做個全方位的推廣人 - 如何做好一個 Growth Editor?

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做個全方位的推廣人 – 如何做好一個 Growth Editor?

以往做傳媒工作,要懂得找題材、問問題、寫好故事,校對的資料也不少,今時今日,在一個每個人都可以成為「自媒體」的時代,對於傳媒工作者的要求也有增無減,而各大傳媒在增聘人手的時候,也愈來愈多一些新穎的職位如 Product Manager、Content Specialist 以至是Growth Editor,有的甚至會開設 Growth 的部門,到底這是甚麼呢?對於一般的公司,這個概念又有甚麼意義?

成長駭客 (Growth Hacker) 這個概念近年深受各界熱捧,而在媒體的界別裡面,近來 Growth 的角色也愈來愈被看重。甚麼是 Growth Hacking 呢?它可算是行銷思維、數據分析和程式工程的混合體,透過三者的結合,來達至增加顧客、產品銷售、業績的目標。

《端傳媒》曾經報導美國紐約時報曾委任了其編輯 Simone Oliver 爲 Growth Editor,她上任短短兩個月,就為紐時帶來 20% 的讀者增長,到底這個 Growth Editor 的工作是甚麼呢?整合有關報導,她的工作包括了制定內容策略 (Content Strategy)、優化數據分析機制和為其他成員提供培訓 (Analytics dashboards and Training),當中少不免會用上 SEO、EDM 等等不同的渠道推廣,同時也需要定時檢視有關的數據,將訊息帶到不同的部門,製訂相應的策略,不斷試驗不同的方法。

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大家都知道,今時今日我寫得一篇好的文章是不足夠的,還需要有適當的渠道散播開去。但讀到這裡,可能你會問,一家小小的本地公司,又可以如何做好 Growth 的工作,甚或是培訓員工成為一個好的 Growth Editor?其實,只要制訂好內容營銷方案,知道自己的客戶從哪裡來,不論公司大小,Growth 的概念同樣有其可取之處。

舉個例說,本地旅遊網站 Travel Bar 旅行吧!可能大家不太認識,但在開始營運的時候,他們就主力推出潛水相關的內容,加快提升網站在搜尋引擎上的表現,減少對社交平台的依賴,使現時網站的瀏覽量穩步上揚,一步一步地打回主流的市場,這也不失為一個以小勝大的方法。

而在撰寫網站文章的時候,很多人都會忽略了 SEO 的重要性和基本建設,浪費了文章在搜尋引擎上的曝光,其實真的是非常浪費的。所以思爾奧我常常強調,要做好市場推廣,就需要全方位的套路,Facebook、社交平台的推廣固然重要,但內容設計、SEO以至是SEM的結合,才是一條完整的出路。要怎樣開始呢?其實很簡單,從網站著手,先來一次 Site Audit,找出可以改善的地方,例如網站還未裝上 Google Analytics, Webmaster Tools 的工具的話,請務必裝上,以便比較前後的表現。策劃內容時,問問自己的客人從何而來,自己的產品 / 服務如何解決他們的問題。有了這個方向,撰寫內容時自然會更得心應手,一步一步地實踐,提升網站以至在社交平台上的表現。想認識更多的話,下面這本書也是一本不錯的入門刊物,可以拜讀。